एक विज्ञापन बिक्री प्रतिनिधि क्या करता है?

इन उपर्युक्त उद्देश्यों को लेकर चलने वाली प्रक्रिया ‘विज्ञापन’ उपभोक्ता व निर्माता के मध्य की प्रक्रिया है। विज्ञापन का उद्देश्य हर स्थिति में अपने ‘संदेश’ को उपभोक्ता के मानस पटल पर अंकित करना ही होता है
लागोस में बिक्री प्रतिनिधि नौकरियां | बिक्री प्रतिनिधि नौकरी विवरण
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फिर आपको इस सेल्स रिप्रेजेंटेटिव जॉब विवरण, आवश्यकताएँ, और कैसे करें को ध्यान से पढ़ना चाहिए नौकरी के लिए आवेदन करना बेडमेट फर्नीचर नाइजीरिया में।
बिक्री प्रतिनिधि नौकरी विवरण / बिक्री प्रतिनिधि कर्तव्यों की सूची
- बेडमेट फ़र्नीचर नाइजीरिया में एक बिक्री प्रतिनिधि का पहला कर्तव्य यह सुनिश्चित करना है कि वह मासिक निर्धारित बिक्री लक्ष्य को पूरा करता है।
- सम्मान हमेशा बिक्री प्रतिनिधि पर पड़ता है
बेडमेट फर्नीचर नाइजीरिया में ग्राहकों को शोरूम में प्रवेश करने के तुरंत बाद, यह जानने के लिए कि वे क्या चाहते हैं और उन्हें आवश्यक सेवाएं प्रदान करें। - आपको ग्राहकों से आने वाले सभी सवालों के अच्छे जवाब देने होंगे और यह भी सुनिश्चित करना होगा कि कोई भी एक विज्ञापन बिक्री प्रतिनिधि क्या करता है? एक विज्ञापन बिक्री प्रतिनिधि क्या करता है? ग्राहक जो कुछ ऐसा अनुरोध करता है जो शोरूम में नहीं है, उस पर ध्यान दिया जा रहा है, ताकि रिकॉर्ड रखने के लिए कंपनी को शोरूम को स्टॉक करने में मदद मिलेगी। प्रासंगिक सामग्री।
- बिक्री प्रतिनिधियों को आम तौर पर वारंटी और पुर्जों के प्रतिस्थापन के साथ-साथ अन्य मुद्दों पर चर्चा करने की आवश्यकता होती है जो शोरूम में और पूरी कंपनी में आ सकते हैं।
बिक्री समन्वयक
आम तौर पर खुदरा स्टोर कर्मियों और टेलीफ़ोन जैसे सैल्समेन को सहायकों की आवश्यकता नहीं होती है, और शीर्षक बिक्री समन्वयक का उपयोग मुख्य रूप से एक ऐसे व्यक्ति का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो वाणिज्यिक ग्राहकों को बेचने वाले सेल्सपर्सन के लिए प्रशासनिक और समर्थन कर्तव्यों को संभालता है। बिक्री समन्वयक के रूप में नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले, पुष्टि करें कि आपके पास बिक्री के कर्तव्य होंगे, या किसी बिंदु पर बिक्री में टूटने का अवसर होगा, यदि यह आपका लक्ष्य है।
एक बार एक विक्रेता एक अनुबंध को बंद कर देता है, तो वह अगली संभावना पर काम करने के लिए उत्सुक है। प्रत्येक अनुबंध पर वह हस्ताक्षर करती है, उसे यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि वह जो वादा करती है, उसे बढ़ाती है, संभवतः उसे बेचने से दूर ले जाए। बिक्री समन्वयक अनुबंध के निष्पादन को प्रबंधित करके बिक्री कर्मचारियों की सहायता करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक किसी पत्रिका में विज्ञापन खरीदता है और उसे वेबसाइट पर मुफ्त बैनर विज्ञापन मिलता है और पत्रिका के वार्षिक व्यापार शो में छूट मिलती है, तो एक बिक्री समन्वयक यह सुनिश्चित करेगा कि डिजाइनर सही मुद्दों में ग्राहक के विज्ञापन को शामिल करता है, तकनीकी विभाग ग्राहक के बैनर को कंपनी की वेबसाइट पर डालता है और ट्रेडशो विभाग ग्राहक को उसके बूथ के लिए रियायती राशि का बिल देता है। बिक्री समन्वयकों ने नियमित रूप से एक्सपायर क्लाइंट्स पर रिप्स हेड देने के लिए नियमित रूप से कॉन्ट्रैक्ट्स की जांच की और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक कॉन्ट्रैक्ट के सभी पहलुओं को समय पर पूरा किया जाता है, प्रत्येक महीने या तिमाही में एक्सपायर कॉन्ट्रैक्ट्स का एक कैलेंडर रीप्स देता है। बिक्री समन्वयक अक्सर ग्राहक डेटाबेस और कंपनी बिलिंग सिस्टम में अनुबंध की जानकारी दर्ज करते हैं।
संपार्श्विक सामग्री ट्रैकिंग
बिक्री समन्वयक यह सुनिश्चित करते हैं कि बिक्री कर्मचारी ब्रोशर, बिक्री किट, मूल्य सूची, अनुबंध और अन्य संपार्श्विक सामग्रियों से बाहर नहीं निकलते हैं जो वे पिच बनाने के लिए उपयोग करते हैं। एक बिक्री समन्वयक सीखता है कि उत्पादन विभाग को सामग्री मुद्रित करने के लिए कितना लीड समय देना चाहिए, बिक्री कर्मचारियों के साथ जांच करके यह देखना चाहिए कि क्या वे सामग्री को फिर से मुद्रित करने से पहले अपडेट करना चाहते हैं, और सभी सामग्रियों को प्रमाणित करने के लिए डिज़ाइन कर्मचारियों के साथ काम करते हैं।
एक बिक्री समन्वयक सुनिश्चित करता है कि कंपनी की वेबसाइट पर सभी बिक्री सामग्री अद्यतित और सटीक हैं और ग्राहकों को बेचे जाने वाले सभी बैनर और लिंक काम कर रहे हैं। वे क्लाइंट बैनर और लिंक के संबंध में ट्रैफिक रिपोर्ट के साथ बिक्री स्टाफ प्रदान करते हैं और कंपनी की वेबसाइट ट्रैफिक रिपोर्ट को बिक्री प्रतिनिधि की उंगलियों पर रखते हैं जो बिक्री कॉल के दौरान उनका उपयोग करते हैं। यदि बिक्री विभाग सोशल मीडिया पर निर्भर करता है, तो एक बिक्री समन्वयक फेसबुक पोस्ट बना सकता है या बिक्री प्रतिनिधि द्वारा लिखित ट्वीट भेज सकता है।
ग्राहक सेवा
अनुबंध प्रबंधन के अलावा, बिक्री समन्वयक ग्राहकों के साथ संपर्क में रहते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अपनी खरीद से खुश हैं और इसका उपयोग एक विज्ञापन बिक्री प्रतिनिधि क्या करता है? कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, कुछ ग्राहक अपने मुफ्त बैनर विज्ञापन या लिंक का लाभ नहीं उठा सकते हैं। इस कारण से, बिक्री समन्वयक ग्राहकों को यह सुनिश्चित करने के लिए रिमाइंडर भेजते हैं कि ग्राहकों को उनकी खरीद से अधिकतम लाभ मिले, जिससे अनुबंध समाप्त होने पर फिर से हस्ताक्षर करने की अधिक संभावना हो। एक समन्वयक एक नए ग्राहक को यह पूछने के लिए बुला सकता है कि क्या उन्होंने उत्पाद का उपयोग किया है और यह कैसे काम कर रहा है। यदि ग्राहक के पास कोई सरल समस्या है, जैसे कि वेबसाइट लिंक जो काम नहीं कर रहा है, तो बिक्री समन्वयक ग्राहक का संपर्क है।
बिक्री समन्वयक व्यस्त बिक्री प्रतिनिधि के लिए संभावित ग्राहकों पर शोध और पूर्वेक्षण करके अपने पैरों को बेच सकते हैं। इसमें कई प्रश्नों को पूछने के लिए एक ग्राहक के प्रशासनिक सहायक को कॉल करना शामिल हो सकता है जो बिक्री प्रतिनिधि को यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या एक व्यवसायी को एक विज्ञापन बिक्री प्रतिनिधि क्या करता है? कंपनी के उत्पाद या सेवा से लाभ होगा या नहीं। बिक्री प्रतिनिधि "टीज़िंग अप" के गोल्फ सादृश्य का उपयोग करते हैं, इससे पहले कि प्रतिनिधि संपर्क करता है, उन्हें एक मौद्रिक बोनस देकर एक क्लाइंट-टेड-अप संपर्क क्लाइंट में बदल जाता है, तो बिक्री समन्वयकों को प्रेरित करता है।
मंगर सपोर्ट
एक बिक्री प्रबंधक को यह जानना होगा कि उसकी बिक्री टीम कैसे कर रही है, लेकिन अक्सर बेच रही है और प्रत्येक प्रतिनिधि से जानकारी एकत्र करने का समय नहीं है। यदि कोई विभाग एक बिक्री समन्वयक को साझा करता है, तो प्रतिनिधि सभी बिक्री संख्या को समन्वयक में बदल देगा, जो उन्हें बिक्री प्रबंधक के लिए एक रिपोर्ट में संकलित करता है। एक सेल्स मैनेजर को ग्राहक डेटाबेस को अपडेट करने के लिए सेल्स कोऑर्डिनेटर की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि मेल वापस नहीं आता है, ईमेल वापस ईमेल करते हैं या फोन नंबर काम नहीं करते हैं।
यदि बिक्री विभाग किसी भी विपणन गतिविधियों में शामिल है, तो समन्वयक वह है जो विवरणों को संभालता है। उदाहरण के लिए, जब बिक्री प्रतिनिधि व्यापार शो की यात्रा करते हैं, तो उनके समन्वयक जहाज और बूथ और बिक्री सामग्री को ट्रैक एक विज्ञापन बिक्री प्रतिनिधि क्या करता है? करते हैं। वे वर्तमान और संभावित ग्राहकों को प्री-और पोस्ट-शो सामग्री भेजेंगे, एक कंपनी कॉकटेल पार्टी, ऑर्डर टी-शर्ट या अन्य giveaways के लॉजिस्टिक्स की व्यवस्था करेंगे और शो के बाद मुख्यालय में आने वाली सभी सामग्रियों की जांच और इन्वेंट्री करेंगे।
Google विज्ञापन अनधिकृत परिवर्तन? उफ़!
पिछले सोमवार को मैंने लिखा था कीवर्ड खोज रहा है मेरे ग्राहक के Google विज्ञापन खाते में, जो कभी भी जोड़े जाने के इतिहास में कोई रिकॉर्ड नहीं है। पता चलता है कि ये Google के बीटा द्वारा जोड़े गए थे। Google समर्थन ने मुझे इस बीटा के डैशबोर्ड का लिंक दिया, और मैंने अपने क्लाइंट को बाहर कर दिया।
इस डैशबोर्ड की खोज करते हुए, मुझे याद आया कि एक और खाता जिसमें खोजशब्द सहज रूप से दिखाई देते थे, परिवर्तन इतिहास में कोई निशान नहीं था, लेकिन यह खाता था नहीं इस बीटा में चुना गया।
"जे ने किया था।" जे कौन है . मैंने इन परिवर्तनों के बारे में Google विज्ञापन समर्थन को कॉल किया। उन्होंने कहा कि मेरे Google विज्ञापन खाता प्रबंधक (मैं उन्हें "J" कहूंगा) ने ये परिवर्तन किए।
ब्रोकर और सेल्सपर्सन के बीच अंतर
कई बार लोग ब्रोकर को सेल्सपर्सन के साथ भ्रमित कर देते हैं। लेकिन वास्तविक जीवन के अनुभव में, दलाल और विक्रेता विभिन्न स्तरों पर काम करते हैं। मुख्य अंतर यह है कि दलाल ग्राहकों के साथ-साथ अन्य एजेंटों के बीच मध्यस्थ के रूप में काम करते हैं। दूसरी ओर, बिक्री प्रतिनिधि कंपनी की ओर से उत्पाद बेचते हैं।
एक दलाल और एक विक्रेता के बीच मुख्य अंतर यह है कि व्यवसायों के कारण, विक्रेता सीधे उपभोक्ताओं को उत्पाद बेचते हैं। जबकि दलाल उपभोक्ताओं के साथ-साथ बीमाकर्ताओं, एजेंटों या समायोजकों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं, जिनके प्रत्येक में निहित स्वार्थ होते हैं।
एक दलाल अनिवार्य रूप से एक मध्यवर्ती होता है जो विक्रेताओं और खरीदारों को एक निर्बाध सौदा करने में सहायता करता है। एक ब्रोकर की प्राथमिक भूमिका क्रेता और बिक्री को एक साथ लाना और उनके सौदे को निर्बाध रूप से पूरा करने में सहायता करना है। एक दलाल एक निवेश की सेवा करता है और उसके पास अतिरिक्त लचीलापन सीमित होता है क्योंकि उसका व्यवहार ज्यादातर उसके ग्राहकों से प्राप्त निर्देशों द्वारा प्रतिबंधित होता है।
ब्रोकर और विक्रेता के बीच तुलना तालिका
तुलना के पैरामीटर | दलाल | विक्रेता |
टर्म की परिभाषा | एक दलाल वह होता है जो किसी सौदे को पूरा करने के लिए विक्रेताओं और खरीदारों के लिए गो-बीच के रूप में कार्य करता है। | एक विक्रेता वह होता है जो वाणिज्यिक संस्थाओं के लिए बाजार निर्माता के रूप में कार्य करता है। |
पार्टी का प्रतिनिधित्व | एक दलाल अपने ग्राहक के स्थान पर एक सौदा पूरा करता है। आम आदमी की शर्तों में, एक दलाल हर किसी की ओर से सौदों को अंजाम देता है। | एक विक्रेता व्यवसाय संगठन की ओर से इकाई को बेचता है। |
इस्तेमाल किया गया खाता | एक ब्रोकर सौदे या ट्रेड करने के लिए अपने ग्राहक के खाते का उपयोग करता है। | एक विक्रेता व्यापार करने के लिए संगठन या अपने स्वयं के खाते का उपयोग करता है। |
लचीलापन और स्वतंत्रता | एक दलाल के पास इतनी स्वतंत्रता या बहुमुखी प्रतिभा नहीं होती है क्योंकि उसके ट्रेडों को मुख्य रूप से उसके ग्राहकों से प्राप्त निर्देशों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। | दूसरी ओर, एक विक्रेता को उत्पाद बेचने के लिए अपने ग्राहकों को समझाने की पूरी स्वतंत्रता मिलती है। |
कमाई का स्रोत | एक दलाल मुख्य रूप से दोनों छोर से कमीशन की प्रक्रिया से कमाता है। | एक विक्रेता के पास आमतौर पर मूल संगठन द्वारा दिया गया एक निश्चित वेतन होता है। |
विक्रेता क्या है?
एक विक्रेता वह होता है जो किसी उत्पाद या वस्तुओं को सीधे ग्राहकों के बजाय निगमों, संगठनों और संघीय एजेंसियों को बढ़ावा देता है और बढ़ावा देता है। निर्माता और थोक व्यापारी अपने उत्पादों के विपणन और विज्ञापन के लिए बिक्री एजेंटों पर भरोसा करते हैं।
बिक्री प्रतिनिधि उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में काम कर सकते हैं, शीतल पेय, मिठाई और कार्यालय के फर्नीचर से लेकर औषधीय आपूर्ति तक सब कुछ बेच सकते हैं। प्रत्येक उत्पाद को वस्तु की पूरी समझ की आवश्यकता होती है, और बिक्री पेशेवरों को उत्पादों एक विज्ञापन बिक्री प्रतिनिधि क्या करता है? और उपभोक्ता आवश्यकताओं पर वर्तमान रहने के लिए सम्मेलनों के साथ-साथ व्यापार कार्यक्रमों में भाग लेना चाहिए।
ग्राहकों को एक विक्रेता द्वारा खुदरा सामान, वस्तुओं, साथ ही सेवाओं को बेचा जाता है। वे ग्राहकों के साथ उनकी जरूरतों की पहचान करने, समाधान विकसित करने और एक निर्बाध बिक्री प्रक्रिया बनाए रखने के लिए सहयोग करते हैं। पेशेवर कंपनी निर्देशिका, ग्राहक रेफरल का उपयोग करके, या वर्तमान या भविष्य के ग्राहकों से संपर्क करके “कोल्ड फोनिंग” द्वारा बिक्री के नए अवसरों की तलाश करेंगे। बिक्री लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए सेल्सपर्सन को महत्वपूर्ण दबाव का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए उनका वेतन सीधे उनके नौकरी के प्रदर्शन से संबंधित हो सकता है।
ब्रोकर और सेल्सपर्सन के बीच मुख्य अंतर
- एक दलाल वह होता है जो किसी सौदे को पूरा करने के लिए विक्रेताओं और खरीदारों के लिए गो-बीच के रूप में कार्य करता है। जबकि एक विक्रेता वह होता है जो वाणिज्यिक संस्थाओं के लिए बाजार निर्माता के रूप में कार्य करता है।
- एक दलाल अपने ग्राहक के स्थान पर एक सौदा पूरा करता है। आम आदमी की शर्तों में, एक दलाल हर किसी की ओर से सौदों को अंजाम देता है। जबकि एक विक्रेता व्यवसाय संगठन की ओर से इकाई को बेचता है।
- एक ब्रोकर सौदे या ट्रेड करने के लिए अपने ग्राहक के खाते का उपयोग करता है। दूसरी ओर, एक विक्रेता व्यापार करने के लिए संगठन या अपने स्वयं के खाते का उपयोग करता है।
- एक दलाल के पास इतनी स्वतंत्रता या बहुमुखी प्रतिभा नहीं होती है क्योंकि उसके ट्रेडों को मुख्य रूप से उसके ग्राहकों से प्राप्त निर्देशों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। दूसरी ओर, एक विक्रेता को उत्पाद बेचने के लिए अपने ग्राहकों को समझाने की पूरी स्वतंत्रता मिलती है।
- एक दलाल मुख्य रूप से दोनों छोर से कमीशन की प्रक्रिया से कमाता है। जबकि एक विक्रेता के पास आमतौर पर मूल संगठन द्वारा दिया गया एक निश्चित वेतन होता है।
विज्ञापन और हिंदी भाषा/विज्ञापन के उद्देश्य
विज्ञापन हमेशा ही ‘लाभ’ के उद्देश्य को लेकर चलते हैं। यों तो अधिकांशत: यह लाभ प्रस्तुतकर्ता को वस्तु के बेचने से होने वाला मुनाफा ही होता है पर कभी-कभी जनजागरण, माहौल, सेवा के बारे में विचारधारा, सामाजिक बदलाव, वैचारिक उत्थान, सरकारी रीति-नीति का प्रचार, राजनीतिक लाभ आदि वृहद् उद्देश्यों के आधार पर भी विज्ञापन जारी किए जाते हैं। सार रूप में आकलित करें तो विज्ञापन के उद्देश्य इस प्रकार हो सकते हैं :
- उन सभी संदेशो का एक अंश प्रस्तुत करना जो उपभोक्ता पर प्रभाव डालें।
- वस्तुओं, कम्पनियों व संस्थाओं के प्रतिनिधि के रूप में प्रस्तुत होना।
- समाज की एक प्रतिनिधि संस्था के रूप में उद्यम प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग होना।
- वस्तु की बिक्री बढ़ाने में प्रभावशाली भूमिका निभाना।
- एक प्रभावी विपणन औजार के तौर पर लाभकारी संगठनों और प्रबन्धकों को अपना उद्देश्य पूरा करने में सहायता करना।
- समाज की उभरती व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करना।
- व्यावसायिक तौर पर जारी संदेशो के जरिए उपभोक्ताओं को लाभप्रद, सम्बन्धित व निश्चित सूचना प्रदान कराना।
- आर्थिक क्रिया को विभिन्न नियमों कानूनों के अनुसार चलाना।
- न वस्तुओं और सेवाओं की सूचना देना।
- विषेश छूट और मूल्य परिवर्तन की जानकारी देना, उपभोक्ता मांग में वृद्धि करना।
- खरीदने और अपनाने की प्रेरणा देना।